Stress au travail : Comment se manifeste-t-il ?

sur September 01, 2013

Depuis 15 ans, le stress au travail est devenu un problème récurant dans les entreprises. Il apparaît comme un réel problème qu’il ne faut pas ignorer. En effet, un salarié sur cinq avoue ressentir les effets indésirables du stress sur sa santé et cela joue considérablement sur les performances d’une entreprise.

Quels sont les facteurs qui font naître le stress au travail ?

Nous savons qu’il existe plusieurs facteurs qui peuvent créer un stress au travail comme :

  • Une surcharge de travail,
  • La mobilité,
  • Des conflits entre collègues,
  • Le manque d’autonomie,
  • Les déséquilibres entre vie personnelle et professionnelle,
  • Les restructurations,
  • L'évolution des techniques,
  • La répétition des tâches,
  • La sur ou sous qualification, 
  • L'absence de gratification,
  • Un supérieur autoritaire,
  • Une mauvaise intégration,
  • Le harcèlement moral ou physique.

 

Statistiques du stress au travail

Généralement, le stress naît lorsqu’une personne ressent un déséquilibre entre ce qu’on lui demande de faire et les ressources dont elle dispose pour y répondre. Si ce sentiment est trop répétitif, le stress peut devenir plus grave et toucher, en profondeur, la santé de la personne, il va nuire à son bien-être, mais aussi à son travail. Le problème mérite donc d’être traité, car à ce stade, des salariés stressés peuvent coûter cher à une entreprise, que se soit au niveau coût, qu’au niveau performances. Le stress au travail peut devenir une vraie souffrance et les entreprises concernées ne peuvent plus rester de marbre devant le mal-être, qui peut même aller jusqu'au suicide de leurs salariés.

Mais face à ce problème, il est parfois difficile pour les entreprises de déceler la source du mal-être d’un salarié. Est-ce un problème personnel, une fragilité ou réellement un dysfonctionnement dans le mécanisme de l’entreprise. Il parait important que de nos jours, les entreprises prennent le temps de déceler et de traiter ce problème, afin de rétablir la sérénité dans leurs bureaux, mais aussi d’améliorer leurs performances.

Personnellement, un salarié peut se sentir seul face à son mal-être, ne sachant pas vers qui se tourner et ne sachant pas évaluer son degré de stress au travail. Souvent, le salarié stressé ignore les signaux que son corps lui lance, il se rend chaque jour à son travail, afin de subir son « bain de stress » et n’y prête pas attention. C’est souvent dans ce cas que le stress aggrave la santé et se traduit par des symptômes connus comme les douleurs ventrales, l’effet de boule dans la gorge, les palpitations, les insomnies …

Si vous êtes face à ce type de symptômes, vous pouvez lire nos conseils anti-stress en parcourant notre article sur les conseils pour réduire le stress au travail et les plans d'actions des entreprises pour le bien-être salarial.

Mais parfois, les symptômes peuvent être encore plus grave, on peut parler de dépression, de burn out ou épuisement professionnel.

Qu’est-ce que le « burn out » et comment peut-on le repérer ?

Le burn out ou épuisement professionnel est la dernière phase du stress. Arrivé à un niveau critique, l’individu subit un épuisement physique et psychologique important. Il va ressentir une fatigue importante, irrécupérable même avec un week-end de repos, des pannes de sommeil régulières ou des pertes d’appétit. Son corps lui crie soudain qu’il n’en peut plus. Ensuite, l’individu ressent un mal-être général, il se dévalorise, manque de motivation et entre peu à peu, dans une phase ou il ne ressent plus d’émotions.

Quels sont les signes d’un burn out ?

Les signes qui peuvent vous aider à identifier un burn out sont les suivants :

  • Palpitations,
  • Troubles du sommeil,
  • Digestion difficile,
  • Mains moites,
  • Suées,
  • Consommation accrue de tabac ou d’alcool,
  • Émotivité exacerbée.

Face à plusieurs de ces symptômes, il est judicieux de se tourner vers un professionnel de santé qui pourra vous aider à identifier la source du mal-être. En effet, ces symptômes peuvent être provoqués par d'autres maladies qu'il faudra d'abord écarter.  

 

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